Vous préparez un nouveau projet ? Consultez notre guide de création de site internet professionnel →
Combien coûte la création d’un site SitePrime ?
Les tarifs de création sont fixes selon la formule choisie : OnePage 249 €, Vitrine 649 € et Boutique 1 649 €, hors options éventuelles. Le module Galerie peut être ajouté au pack Vitrine pour 490 €. Vous connaissez le prix avant le démarrage du projet.
Comment se passe le paiement de mon site ?
Vous réglez 30 % à la commande pour démarrer le projet. Les 70 % restants sont demandés uniquement après présentation et validation du site, avant sa mise en ligne.
Que correspondent les 50 € par an ?
Les 50 € annuels couvrent un nom de domaine standard, l’hébergement sécurisé, le certificat SSL et 1 adresse e-mail professionnelle de 1 Go. Ce montant concerne l’hébergement et le domaine, pas la création du site.
Mon site m’appartient-il ?
Oui. Après paiement intégral de la création, le site réalisé pour votre entreprise vous appartient dans les conditions prévues aux CGV. Les composants ou services tiers restent soumis à leurs propres droits d’utilisation.
Combien de temps faut-il pour créer mon site ?
Le délai dépend du type de site, des options choisies et surtout de la rapidité avec laquelle nous recevons vos textes, photos et informations. Une estimation est communiquée au début du projet et son avancement est visible depuis votre espace client.
Que dois-je fournir pour commencer ?
Nous vous demanderons principalement votre logo si vous en avez un, vos coordonnées, une présentation de votre activité, vos services, vos photos et les informations que vous souhaitez afficher. Si certains éléments manquent, nous vous indiquons clairement ce qui est nécessaire.
Puis-je voir le site avant de payer le solde ?
Oui. Une version de présentation vous est envoyée dans l’étape « Validation requise ». Vous pouvez l’examiner, demander des ajustements si nécessaire, puis l’approuver. Le solde de 70 % n’est demandé qu’après votre validation.
Puis-je demander des modifications avant la mise en ligne ?
Oui. Lors de la phase de validation, vous pouvez indiquer les éléments à corriger ou à ajuster. Les demandes sont centralisées dans votre espace client afin de conserver un suivi clair du projet.
Que se passe-t-il après ma validation du site ?
Après votre approbation, le solde de 70 % devient payable depuis votre espace client. Dès confirmation du paiement et si toutes les informations nécessaires sont disponibles, la mise en ligne est préparée dans un délai maximum annoncé de 24 heures.
Une assistance est-elle incluse après la mise en ligne ?
Oui. Pour les trois packs standards, 30 jours d’assistance après la mise en ligne sont inclus. Pendant cette période, SitePrime reste disponible pour vos questions, les corrections relevant du site livré et les petits ajustements de contenu ou de présentation. Les nouvelles fonctionnalités, nouvelles pages importantes ou modifications qui changent le périmètre initial peuvent faire l’objet d’un devis.
Puis-je utiliser un domaine que je possède déjà ?
Oui. Nous pouvons utiliser ou transférer un domaine existant lorsque cela est techniquement possible. Les informations nécessaires vous seront demandées au moment de la préparation de la mise en ligne.
Une adresse e-mail professionnelle est-elle incluse ?
Oui. Le service Domaine & Hébergement à 50 € par an comprend 1 adresse e-mail professionnelle de 1 Go liée à votre nom de domaine.
Le référencement Google est-il inclus ?
Chaque site est préparé avec les bases du SEO technique : structure des pages, balises essentielles, compatibilité mobile, performances et préparation à l’indexation. Une position précise dans Google ne peut toutefois jamais être garantie.
Mon site sera-t-il adapté aux téléphones et tablettes ?
Oui. Les sites SitePrime sont conçus en responsive design afin de s’adapter aux ordinateurs, tablettes et smartphones.
Puis-je ajouter des pages ou des fonctionnalités plus tard ?
Oui. Votre site peut évoluer après sa mise en ligne. Des pages, formulaires, fonctionnalités ou services complémentaires peuvent être ajoutés sur devis selon vos besoins.
Puis-je gérer moi-même le contenu de mon site ?
Cela dépend du pack et des fonctionnalités prévues. Les sites administrables disposent des outils adaptés à leur usage. Pendant les 30 jours d’assistance inclus après la mise en ligne, SitePrime peut également vous aider pour les questions, corrections et petits ajustements liés au site livré. Au-delà de cette période, ou pour une évolution qui dépasse le périmètre initial, un tarif d’intervention ou un devis peut être proposé avant toute intervention.
Que se passe-t-il si je souhaite annuler après avoir payé les 30 % ?
Si le travail a déjà commencé, l’acompte de 30 % reste acquis à SitePrime au titre des travaux et ressources engagés, sous réserve des dispositions légales impératives applicables. Le solde de 70 % n’est pas demandé si le projet est annulé avant validation finale, sauf prestations supplémentaires expressément commandées et déjà réalisées.
Comment fonctionne le renouvellement du domaine et de l’hébergement ?
Le service est facturé 50 € par an. Les conditions et échéances de renouvellement sont indiquées dans votre espace client et dans la politique de renouvellement. Vous pouvez demander le non-renouvellement selon les conditions prévues.
Comment contacter SitePrime pendant mon projet ?
Le moyen recommandé est la messagerie de votre espace client, car elle conserve l’historique des échanges et permet de suivre les demandes. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact ou les coordonnées publiques de SitePrime.
Puis-je commander une boutique en ligne avec paiement sécurisé ?
Oui. Le pack Boutique est prévu pour présenter jusqu’à 500 produits, recevoir des commandes et intégrer des moyens de paiement en ligne compatibles avec le projet.
Je ne sais pas quel type de site choisir. Que faire ?
Utilisez le simulateur SitePrime. En quelques questions simples, il vous aide à identifier la formule la plus adaptée à votre activité et à votre objectif.
