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Combien coûte la création d’un site SitePrime ?
Les tarifs d’achat sont fixes : Site Essentiel 450 €, Site Business 650 € et Site E-Commerce 1 650 €, hors modules. La location est proposée respectivement à 35 €, 55 € et 95 € par mois, avec mise en service et engagement initial de 12 mois.
Comment se passe le paiement de mon site ?
À l’achat, vous réglez 30 % de la création et 50 € pour le domaine et l’hébergement au démarrage, puis 70 % après validation. En location, le premier paiement comprend la mise en service, les modules choisis et la première mensualité ; les onze mensualités suivantes correspondent au tarif mensuel du site.
Que correspondent les 50 € par an ?
Les 50 € annuels couvrent un nom de domaine standard, l’hébergement sécurisé, le certificat SSL et 1 adresse e-mail professionnelle de 1 Go. Ce montant concerne l’hébergement et le domaine, pas la création du site.
Mon site m’appartient-il ?
À l’achat, le site réalisé pour votre entreprise vous appartient après paiement intégral, sous réserve des licences tierces. En location, vous disposez du site pendant la durée du contrat sans transfert automatique de propriété. Une acquisition ultérieure reste possible au prix d’achat alors en vigueur.
Combien de temps faut-il pour créer mon site ?
Le délai dépend du type de site, des options choisies et surtout de la rapidité avec laquelle nous recevons vos textes, photos et informations. Une estimation est communiquée au début du projet et son avancement est visible depuis votre espace client.
Que dois-je fournir pour commencer ?
Nous vous demanderons principalement votre logo si vous en avez un, vos coordonnées, une présentation de votre activité, vos services, vos photos et les informations que vous souhaitez afficher. Si certains éléments manquent, nous vous indiquons clairement ce qui est nécessaire.
Puis-je voir le site avant de payer le solde ?
Oui. Une version de présentation vous est envoyée dans l’étape « Validation requise ». Vous pouvez l’examiner, demander des ajustements si nécessaire, puis l’approuver. Le solde de 70 % n’est demandé qu’après votre validation.
Puis-je demander des modifications avant la mise en ligne ?
Oui. Lors de la phase de validation, vous pouvez indiquer les éléments à corriger ou à ajuster. Les demandes sont centralisées dans votre espace client afin de conserver un suivi clair du projet.
Que se passe-t-il après ma validation du site ?
Après votre approbation, le solde de 70 % devient payable depuis votre espace client. Dès confirmation du paiement et si toutes les informations nécessaires sont disponibles, la mise en ligne est préparée dans un délai maximum annoncé de 24 heures.
Une assistance est-elle incluse après la mise en ligne ?
Oui. Pour les trois packs standards, 30 jours d’assistance après la mise en ligne sont inclus. Pendant cette période, SitePrime reste disponible pour vos questions, les corrections relevant du site livré et les petits ajustements de contenu ou de présentation. Les nouvelles fonctionnalités, nouvelles pages importantes ou modifications qui changent le périmètre initial peuvent faire l’objet d’un devis.
Puis-je utiliser un domaine que je possède déjà ?
Oui. Nous pouvons utiliser ou transférer un domaine existant lorsque cela est techniquement possible. Les informations nécessaires vous seront demandées au moment de la préparation de la mise en ligne.
Une adresse e-mail professionnelle est-elle incluse ?
Oui. Le service Domaine & Hébergement à 50 € par an comprend 1 adresse e-mail professionnelle de 1 Go liée à votre nom de domaine.
Le référencement Google est-il inclus ?
Chaque site est préparé avec les bases du SEO technique : structure des pages, balises essentielles, compatibilité mobile, performances et préparation à l’indexation. Une position précise dans Google ne peut toutefois jamais être garantie.
Mon site sera-t-il adapté aux téléphones et tablettes ?
Oui. Les sites SitePrime sont conçus en responsive design afin de s’adapter aux ordinateurs, tablettes et smartphones.
Puis-je ajouter des pages ou des fonctionnalités plus tard ?
Oui. Votre site peut évoluer après sa mise en ligne. Des pages, formulaires, fonctionnalités ou services complémentaires peuvent être ajoutés sur devis selon vos besoins.
Puis-je gérer moi-même le contenu de mon site ?
Oui. Tous les sites comprennent une administration simple adaptée à leur formule. Elle évolue avec les modules ajoutés : galerie, newsletter, rendez-vous, Click & Collect ou e-commerce.
Que se passe-t-il si je souhaite annuler après avoir payé les 30 % ?
Si le travail a déjà commencé, l’acompte de 30 % reste acquis à SitePrime au titre des travaux et ressources engagés, sous réserve des dispositions légales impératives applicables. Le solde de 70 % n’est pas demandé si le projet est annulé avant validation finale, sauf prestations supplémentaires expressément commandées et déjà réalisées.
Comment fonctionne le renouvellement du domaine et de l’hébergement ?
Le service est facturé 50 € par an. Les conditions et échéances de renouvellement sont indiquées dans votre espace client et dans la politique de renouvellement. Vous pouvez demander le non-renouvellement selon les conditions prévues.
Comment contacter SitePrime pendant mon projet ?
Le moyen recommandé est la messagerie de votre espace client, car elle conserve l’historique des échanges et permet de suivre les demandes. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact ou les coordonnées publiques de SitePrime.
Puis-je commander une boutique en ligne avec paiement sécurisé ?
Oui. Le Site E-Commerce permet d’administrer jusqu’à 2 500 produits, 20 catégories et 50 sous-catégories. SitePrime intègre les 10 premiers produits ; les suivants sont ajoutés par le client.
Que coûte l’assistance après les 30 jours inclus ?
Après la période incluse, l’assistance est proposée par blocs de 15 minutes : 1 bloc 25 €, 4 blocs 95 €, 10 blocs 225 € ou 20 blocs 450 €. Les défauts imputables à SitePrime sont traités séparément des demandes d’assistance payantes.
Je ne sais pas quel type de site choisir. Que faire ?
Utilisez le simulateur SitePrime. En quelques questions simples, il vous aide à identifier la formule la plus adaptée à votre activité et à votre objectif.
