Politique de confidentialité – SitePrime.fr

1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site SitePrime.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est SitePrime.fr, prestataire de services numériques.
E-mail de contact : contact@siteprime.fr

3. Données collectées
SitePrime.fr collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des demandes et à l’exécution de ses prestations, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives au projet ou à la demande de devis
• Données de navigation (cookies et statistiques anonymes)

Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.

4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes via les formulaires de contact ou de devis
• Gérer les commandes et la relation client
• Assurer le suivi commercial et technique
• Améliorer la qualité des services et la navigation sur le site
• Respecter les obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement
Le traitement est fondé sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies analytiques)
• L’exécution contractuelle (commande de services)
• L’obligation légale (facturation, comptabilité)

6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée de la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• Les données comptables sont conservées 10 ans, conformément à la loi française

Au-delà de ces durées, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Partage et transfert des données
Les données ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires techniques nécessaires à l’exécution des services (hébergement, maintenance, outils analytiques)
• Les autorités administratives ou judiciaires, uniquement sur obligation légale.

Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties conformes au RGPD.

8. Sécurité des données
SitePrime.fr met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données (serveurs sécurisés, connexions HTTPS, sauvegardes chiffrées, gestion restreinte des accès).

9. Cookies et statistiques
Le site SitePrime.fr utilise des cookies fonctionnels et analytiques pour améliorer l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de son navigateur.
Aucun cookie publicitaire tiers n’est activé sans consentement explicite.

10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement
• Droit de limitation et d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à :
contact@siteprime.fr
SitePrime.fr s’engage à répondre dans un délai maximal de 30 jours.

11. Sous-traitants et hébergement
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France ou dans l’Union européenne.
Tout sous-traitant éventuel (hébergeur, plateforme d’e-mailing, etc.) est contractuellement tenu de respecter la présente politique et le RGPD.

12. Mise à jour de la politique
SitePrime.fr se réserve le droit de modifier la présente politique afin de se conformer à toute évolution législative, technique ou organisationnelle.
La version en vigueur est toujours accessible sur la page Politique de confidentialité du site.

13. Contact et recours
Pour toute question ou réclamation concernant la gestion de vos données personnelles :
E-mail : contact@siteprime.fr
Si la réponse fournie ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr), autorité de contrôle française compétente.